Chính Sách Bảo Mật – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Zynga Poker

Chúng tôi nghiêm túc với dữ liệu của bạn – đây là cam kết bằng văn bản, không chỉ là lời nói

Cập nhật lần cuối: 01/05/2025
Mã Hóa SSL 256-bit Toàn Phần
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ ZyngaPoker đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng. Không ai có thể đọc thông tin của bạn khi đang truyền tải.
Lưu Trữ Dữ Liệu Theo Chuẩn Quốc Tế
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nhiều lớp. Chỉ nhân viên được ủy quyền với mục đích cụ thể mới có thể truy cập – mọi truy cập đều được ghi lại.
Không Bán Dữ Liệu Cho Bên Thứ Ba
ZyngaPoker không bao giờ bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để phục vụ bạn – không hơn, không kém.
Xác Thực 2 Lớp (2FA)
ZyngaPoker hỗ trợ xác thực hai yếu tố cho tài khoản người dùng. Dù mật khẩu có bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP gửi về điện thoại của bạn.
Ẩn Danh Khi Duyệt
ZyngaPoker chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho dịch vụ. Bạn có thể duyệt phần lớn nội dung không cần đăng nhập – dữ liệu hành vi chỉ được thu thập sau khi bạn đồng ý.
Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu Của Bạn
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. ZyngaPoker xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.
zyngapoker

Tóm tắt ngắn gọn: ZyngaPoker thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo vệ tài khoản và cải thiện trải nghiệm của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu. Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình bất cứ lúc nào. Đọc chi tiết bên dưới.

1
Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này mô tả cách ZyngaPoker (vận hành tại zyngapoker.ws) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm trang web, ứng dụng di động và bất kỳ kênh dịch vụ nào liên quan.

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng của bạn. Đó là lý do ZyngaPoker cam kết xử lý dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu hóa – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết, chỉ dùng đúng mục đích đã cam kết, và giữ trong thời gian ngắn nhất có thể.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký và chưa đăng ký tài khoản, người truy cập trang web từ bất kỳ thiết bị nào. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với nội dung chính sách này.

2
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

ZyngaPoker chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập:

Loại dữ liệu Dữ liệu cụ thể Nguồn thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh chân dung Bạn cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại, địa chỉ Bạn cung cấp khi đăng ký
Thông tin tài chính Số tài khoản ví điện tử, lịch sử giao dịch nạp/rút Tự động khi thực hiện giao dịch
Dữ liệu cá cược Lịch sử đặt kèo, loại kèo, số tiền, kết quả Tự động khi sử dụng dịch vụ
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị Tự động khi truy cập
Dữ liệu hành vi Trang đã xem, thời gian truy cập, luồng điều hướng Cookie & phân tích web (có sự đồng ý)
Dữ liệu hỗ trợ Lịch sử chat, email hỗ trợ, ghi âm cuộc gọi Khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ

Dữ liệu tài chính nhạy cảm như số thẻ ngân hàng đầy đủ không bao giờ được lưu trực tiếp trên máy chủ ZyngaPoker. Giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán của đối tác được cấp phép, không qua hệ thống nội bộ của chúng tôi.

3
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ZyngaPoker sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

3.1. Vận hành và cung cấp dịch vụ

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng
  • Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền
  • Tính toán và ghi nhận kết quả cá cược
  • Cấp phát và theo dõi bonus, khuyến mãi
  • Quản lý hệ thống VIP và điểm tích lũy

3.2. Bảo mật và phòng chống gian lận

  • Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền
  • Xác minh danh tính và độ tuổi người dùng
  • Giám sát hoạt động bất thường và phát hiện xâm nhập
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý chống tài trợ khủng bố

3.3. Cải thiện dịch vụ

  • Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện và trải nghiệm
  • Kiểm tra hiệu suất hệ thống và xử lý lỗi kỹ thuật
  • Nghiên cứu nhu cầu để phát triển tính năng mới

3.4. Liên lạc với người dùng

  • Gửi thông báo quan trọng về tài khoản và giao dịch
  • Phản hồi yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại
  • Thông báo cập nhật chính sách và điều khoản
  • Gửi thông tin khuyến mãi (chỉ khi bạn đồng ý và có thể hủy bất cứ lúc nào)

ZyngaPoker không dùng dữ liệu cá nhân để đưa ra quyết định tự động ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của bạn mà không có sự giám sát của con người.

zyngapoker

4
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

ZyngaPoker không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau và với các biện pháp bảo vệ phù hợp:

4.1. Đối tác dịch vụ cần thiết

Một số đối tác kỹ thuật cần truy cập dữ liệu giới hạn để cung cấp dịch vụ cho ZyngaPoker, bao gồm:

  • Cổng thanh toán: Chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch, không lưu trữ thông tin tài khoản của bạn
  • Nhà cung cấp dữ liệu thể thao: Nhận dữ liệu kèo ẩn danh để vận hành hệ thống kèo
  • Dịch vụ lưu trữ đám mây: Lưu trữ dữ liệu mã hóa theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt
  • Công cụ phân tích: Chỉ nhận dữ liệu hành vi đã ẩn danh hóa

Tất cả đối tác đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu và chỉ được phép dùng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

4.2. Yêu cầu pháp lý

ZyngaPoker có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ZyngaPoker hoặc người dùng khác. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu theo đúng yêu cầu pháp lý.

4.3. Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp ZyngaPoker trải qua sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ít nhất 30 ngày trước khi dữ liệu được chuyển giao và bên nhận phải cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

5
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

ZyngaPoker sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành trang web và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1. Cookie bắt buộc

Không thể tắt – cần thiết để trang web hoạt động: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, bảo mật form và giỏ cược. Các cookie này không thu thập thông tin cá nhân có thể nhận dạng.

5.2. Cookie phân tích (tùy chọn)

Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích. Bạn có thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

5.3. Cookie tiếp thị (tùy chọn)

Dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt cookie của tài khoản.

Để quản lý cookie, vào phần Cài đặt tài khoản → Quyền riêng tư → Quản lý cookie. Bạn cũng có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

6
Bảo Mật Dữ Liệu – Chúng Tôi Làm Gì Để Bảo Vệ Bạn

ZyngaPoker đầu tư đáng kể vào hạ tầng bảo mật. Cụ thể:

Mã hóa đầu-cuối

Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 cả khi truyền và khi lưu trữ. Ngay cả nhân viên kỹ thuật cũng không thể đọc được.

Giám sát 24/7

Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động (IDS/IPS) giám sát liên tục. Bất kỳ hoạt động bất thường nào đều kích hoạt cảnh báo và xem xét ngay lập tức.

Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt

Chỉ nhân viên được ủy quyền với lý do cụ thể mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm toán định kỳ.

Kiểm toán bảo mật độc lập

Hệ thống bảo mật của ZyngaPoker được kiểm toán bởi đơn vị bảo mật bên thứ ba ít nhất 2 lần/năm để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế.

6.1. Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, ZyngaPoker cam kết:

  • Thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố
  • Mô tả rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng và phạm vi sự cố
  • Cung cấp hướng dẫn các bước bảo vệ bổ sung bạn nên thực hiện
  • Báo cáo cho cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật
zyngapoker

7
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ZyngaPoker tuân thủ nguyên tắc lưu trữ tối thiểu – chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại
  • Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm kể từ ngày giao dịch (theo yêu cầu pháp lý chống rửa tiền)
  • Lịch sử cá cược: 3 năm kể từ ngày đặt cược
  • Log hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối
  • Dữ liệu hành vi & cookie phân tích: Tối đa 13 tháng
  • Tài khoản đã đóng: Thông tin định danh giữ tối đa 5 năm (phòng ngừa đăng ký lại vi phạm), sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một chiều – không thể khôi phục hoặc liên kết lại với danh tính của bạn.

8
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

ZyngaPoker tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền sau của người dùng:

Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn thu thập và mục đích sử dụng.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn pháp lý. Một số dữ liệu tài chính phải giữ theo quy định pháp luật.
Quyền xuất dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được xem xét hoặc xác minh.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp – yêu cầu được xử lý ngay lập tức, không cần giải thích lý do.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến privacy@zyngapoker.ws. ZyngaPoker xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày có thông báo.

9
Trẻ Em & Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ ZyngaPoker được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

ZyngaPoker áp dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất cứ lúc nào. Tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức, số dư được xử lý theo quy định, và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có trẻ em đang sử dụng dịch vụ ZyngaPoker, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email support@zyngapoker.ws.

10
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ZyngaPoker có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Cách chúng tôi thông báo thay đổi:

  • Thay đổi nhỏ (cập nhật ngôn ngữ, làm rõ nội dung hiện có): Cập nhật trực tiếp, ghi ngày cập nhật ở đầu trang
  • Thay đổi đáng kể (cách thu thập, mục đích sử dụng, quyền của người dùng): Thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực
  • Thay đổi bắt buộc do pháp luật: Có hiệu lực ngay, thông báo đồng thời qua email và thông báo trên website

Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại địa chỉ zyngapoker.ws/privacy-policy. Bạn có thể yêu cầu xem các phiên bản cũ qua email hỗ trợ.

Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/05/2025. Phiên bản trước: 15/10/2024.

11
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Đối với mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của bạn tại ZyngaPoker, vui lòng liên hệ theo các kênh dưới đây. Chúng tôi cam kết phản hồi nghiêm túc và đúng thời hạn.

Email Quyền Riêng Tư
privacy@zyngapoker.ws
Dành riêng cho yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Phản hồi trong 5 ngày làm việc.
Live Chat Hỗ Trợ
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
Cho các câu hỏi thông thường về tài khoản và bảo mật.
Email Hỗ Trợ Chung
support@zyngapoker.ws
Mọi vấn đề về tài khoản, giao dịch và dịch vụ.
Câu Hỏi Thường Gặp
Giải đáp nhanh các câu hỏi phổ biến về bảo mật.

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ – Hãy Yên Tâm Trải Nghiệm

ZyngaPoker cam kết bảo mật thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn quốc tế. Đăng ký ngay để trải nghiệm nền tảng cá cược thể thao uy tín nhất Việt Nam – tỷ lệ kèo cạnh tranh, thanh toán nhanh và hỗ trợ tiếng Việt 24/7.

Bảo mật SSL 256-bit  ·  Không bán dữ liệu  ·  Hỗ trợ 24/7  ·  500.000+ thành viên tin dùng